Etude TNS Sofres : Audi plébiscité par ses clients

Etude TNS Sofres : Audi plébiscité par ses clients

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• Grand Prix des Marques Automobiles, étude TNS Sofres et Le Journal de l’Automobile auprès de plus de 2000 clients
• Audi à nouveau récompensé par ses clients
• Parmi 24 marques, Audi 1er pour ‘agrément’, ‘design’, ‘qualité’, et 2ème pour ‘coût d’utilisation’ et ‘satisfaction du service après-vente’

La septième édition du Grand Prix des Marques Automobiles, étude 360° menée par TNS Sofres et Le Journal de l’Automobile, vient de publier ses résultats. 24 constructeurs sont classés par les clients d’automobiles neuves en France, sur sept années de possession, représentant ainsi la presque totalité du marché automobile français.

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Présent sur le podium à chaque édition depuis la création du prix en 2008, Audi conforte sa place parmi les constructeurs préférés des clients français en 2014.

Audi s’illustre dans plusieurs domaines :
•     Audi remporte la 1ère place du classement pour « Agrément et design », parmi 24 marques et à égalité avec un concurrent
•     Audi remporte la 1ère place du classement pour « Qualité », parmi 24 marques et à égalité avec deux concurrents
•     Audi remporte la 2ème place du classement pour « Satisfaction après-vente », parmi 24 marques et à égalité avec un concurrent
•     Audi remporte la 2ème place du classement pour « Coûts d’utilisation » : c’est la première fois depuis la création du prix en 2008 que des clients d’un constructeur haut de gamme donnent une aussi bonne note. Les critères prix d’achat, consommation de carburant, coût d’entretien et des réparations et valeur résiduelle ont été pris en compte par les clients. Audi arrive donc 2ème du classement des 24 marques (après Skoda 1er, et devant Dacia 3ème).

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