• Partenariat de développement pour un service de logistique innovant : « Audi connect easy delivery »
• Livraison de colis dans votre coffre à l’aide des technologies d’accès sans clé
• Démarrage du projet pilote en Mai
« Notre dernière tentative a échoué, votre colis peut être récupéré à notre centre de service. » Avec Audi connect easy delivery, un prochain service d’Audi connect, ce message fera partie du passé – faire du shopping en ligne encore plus pratique. Audi travaille de concert avec ses partenaires DHL et Amazon pour développer un service de logistique innovant: la livraison de colis directement dans le coffre de votre voiture. Un projet pilote débutant en mai 2015 permettra aux participants d’utiliser pour la première fois le service. Ce service, baptisé « Audi connect easy delivery » fonctionnera grâce à une autorisation temporaire pour accéder sans clé au coffre de la voiture.
« Grâce à la connectivité globale, nous transformons la voiture en dispositif de service et nous l’intégrons encore plus étroitement dans la vie quotidienne de nos clients », explique Luca de Meo, membre du Conseil d’administration d’AUDI AG en charge des ventes. « Audi connect easy delivery permet d’économiser du temps et offre plus de confort et de flexibilité – avantages qui sont de plus en plus importants pour les objectifs d’une marque haut de gamme. »
A l’avenir, le nouveau service fournira aux clients la possibilité de saisir leur Audi comme adresse de livraison pour les commandes en ligne. La société de livraison DHL fournit le service de dispatching dans le projet pilote. L’autre partenaire de développement – Amazon – est le premier commerçant en ligne à offrir aux clients la livraison directement dans le coffre de leur voiture.
Le Prof. Dr. Ulrich Hackenberg, membre du conseil d’administration en charge du développement technique chez AUDI AG, souligne les standards élevés de sécurité du projet de développement. « Comme avec tous nos services de connexion, la sécurité de la voiture et des données du client est la priorité pour Audi. Pour nous, Vorsprung durch Technik (L’Avance par la Technologie) signifie également que les clients Audi devraient être en mesure d’utiliser ces types de services innovants tout en étant serein et pourront ainsi jouir d’une véritable valeur ajoutée. »
Si le propriétaire d’une Audi accepte le suivi de leur automobile dans le cadre spécifique du délai de livraison, le livreur DHL en charge du colis reçoit un code d’accès numérique temporaire pour le accéder au coffre du véhicule du client. Ce code peut être utilisé une seule fois pour une période de temps déterminée et expire dès que le coffre à bagages a été refermé. De même, les clients du service Audi connect easy delivery seront également en mesure d’envoyer à l’avenir des lettres et des colis depuis leur propre voiture.
Avec ce service de logistique, les clients pourront profiter d’encore plus de flexibilité dans le contrôle de la livraison de leurs commandes. En plus de cela, le service favorise l’efficacité, car il évite des tentatives infructueuses pour rencontrer les clients à l’adresse indiquée et donc réduit la quantité de trafic sur les routes.
AUDI AG testera en conditions réelles l’Audi connect easy delivery avec DHL et Amazon dans le cadre d’un projet pilote qui débutera en mai 2015 à Munich en Allemagne.
