Étant pour quelques jours en Corée du Sud, et notamment à Busan au sud-est de ce magnifique pays, j’ai eu l’occasion de visiter une concession Audi de Busan, Audi Haeundae se situant face à la mer. Il s’agit de l’une des meilleures concessions Audi du pays, certifiée R8. Découvrez cette concession à l’architecture particulière…
La marque allemande Audi est assez présente en Corée du Sud, représentant le premium allemand aux côtés de BMW et Mercedes. Par contre il y a bien plus de BMW dans les rues et aussi quelques Mercedes dont des Maybach que d’Audi. La marque aux quatre anneaux reste tout de même bien représentée avec une majorité de modèles A6 berline. Depuis 2016, Audi ne peut plus vendre de modèles essence et diesel neufs à cause du scandale des motorisations diesel, le gouvernement sud-coréen ayant interdit leur importation.
Ville de Busan
Busan est la deuxième ville de Corée après Séoul la plus peuplée avec plus de 3 700 000 habitants. Busan est également le poumon économique du sud-est avec son immense zone portuaire : c’est le premier port de Corée du Sud (et le 9ème plus important au monde). Busan est aussi une station balnéaire très prisé des coréens. .
Busan est devenue au fil des années la plus grande zone économique et industrielle de la Corée du Sud. Le siège social et l’usine de production de Renault Samsung Motors y est d’ailleurs basé.
Cette grande ville est située au sud-est de la Corée à 2H40 environ de Séoul en TGV (oui c’est notre TGV national !!!! datant du début des années 2000).
Concession Audi Haeundae de Busan
Cette concession Audi se situe dans le quartier de Haeundae, très connu et prisé par les coréens et étrangers pour sa plage. D’ailleurs on peut voir de la plage la concession Audi (environ 400 m de la plage). Les étages supérieures du bâtiment ont une belle vue sur la plage et le mer. Cette concession se trouve juste à coté de l’hôtel Novotel qui lui donne sur la plage (voir photo ci-dessus).
Le centre Audi Haeundae a ouvert il y a environ 5 ans. Mais Audi est représentée à Busan depuis 1998. En 2015, cette concession a été élue meilleure concession Audi de Corée du Sud pour son service, son management, son marketing et la qualité de ses prestations.
Ce bâtiment ne ressemble pas du tout aux concessions que l’on a en Europe et notamment en France. Dans cette grande ville, la place y est rare et les loyers très élevés. Comme dans de nombreuses grandes villes asiatiques, les concessions Audi sont dans des bâtiments à plusieurs étages. Malgré cela, la concession adopte le design extérieur de la marque façon Audi Terminal.
Cette concession possède 5 étages : 3 étant réservés au showroom afin d’y exposer des modèles et 2 pour des bureaux. Je n’ai pu voir les 2 premiers étages, le troisième étant indisponible lors de ma visite le 7 avril 2018.
Lorsque vous arrivez devant la concession, vous avez un showroom quasiment vide (s’expliquant par l’impossibilité pour Audi de vendre des véhicules neufs à cause d’une interdiction du gouvernement sud-coréen depuis 2016) avec un énorme ascenseur vitré permettant d’atteindre les étages supérieurs où se trouvent certains modèles Audi. Sur le côté droit se trouve un accès au parking client avec un valet service pour les VIP.
Sur le parking, les Audi A6 et S6 sont en force, avec une Audi A4 berline.
D’ailleurs, une famille venait de récupérer son Audi S6 berline C7 lors de ma visite, voiture adoptant une belle robe bleue.
Comme c’est le cas dans beaucoup de pays asiatiques, les breaks ne sont pas légion car les berlines sont préférées. Ainsi, voir une Audi break en Corée du Sud est assez rare.
Hormis l’Audi A3 Sportback qui était représentée par la présence d’un modèle sur le côté de la concession Audi de Busan. Il s’agit d’un modèle A3 35 TDI, soit un 2.0 l de 140 ch diesel. Au contraire de la Chine ou du Japon, la motorisation diesel est assez présente en Corée du Sud.
Derrière elle se trouvait une autre A3, cette fois-ci en berline : l’Audi A3 berline 25 TDI, soit le 1.6 l de 110 ch diesel.
En entrant dans l’accueil du rez-de-chaussée, j’ai découvert une Audi A6 berline C7 blanche 35 TDI quattro neuve, le véhicule le plus vendu dans ce pays. Sur l’Audi A6, le 35 TDI fait référence au moteur 2.0 l de 190 ch diesel.
La voiture la plus vendue par Audi en Corée du Sud est l’Audi A6. Les différentes concessions Audi ne vendent quasiment que ça, expliquant la présence forte de ce modèle dans le showroom et sur le parking. L’un des vendeurs Audi m’a annoncé un chiffre de 6000 ventes d’Audi A6 par an. Et dans les rues, il n’y a que ça! Les autres modèles présents dans ce pays sont les Audi A4 et A3 Sportback. Les SUV Audi sont moins populaires. Les Audi Q3, Q5 et Q7 sont néanmoins vendues en Corée du Sud.
Face à la rue, le stand Audi Sport R8 était vide. La voiture ayant déménagé temporairement au premier étage, car elle venait d’être vendue et devait être préparée.
Dans un coin, une espace dédié à l’art local est présent : l’Audi Art Collaboration mettant en avant un vase. Une grande statue est également présente sur le côté de la concession.
Au fond du hall, se trouve l’accueil et quelques vendeurs. L’ambiance perçue dans ce hall était assez bizarre car il adopte le dernier design de la marque tout en étant quasiment vide avec une seule voiture exposée. A l’arrière se trouvait l’Audi Shop avec quelques produits dérivés et des accessoires Audi.
Les clients n’étaient pas très présents mais là aussi (comme chez Audi Hong Kong) de nombreux catalogues des différents modèles Audi vendus en Corée du Sud étaient mis gracieusement à disposition des visiteurs.
Une fois arrivé au premier étage, la suite du showroom d’Audi Haeundae, une Audi R8 V10 plus Coupé bleu Ara m’accueille. Elle était à l’origine exposée en bas avant d’être vendue.
Cet étage est dédié à la personnalisation de sa future Audi, notamment via le programme Audi exclusive. Des tables et des chaises permettent aussi de se détendre et d’échanger avec des vendeurs tout comme une salle de réunion.
La mezzanine offre une vue sur le showroom d’en bas. De nombreux matériaux et d’exemples de combinaison permettent de donner des exemples afin de choisir la meilleure configuration de sa future Audi.
L’étage supérieur n’étant pas ouvert lors de ma visite, je n’ai pas pu aller le visiter.
En redescendant, le hall de livraison des voitures neuves était ouvert permettant au vendeur de présenter la nouvelle voiture à son client et lui expliquer ses différentes fonctionnalités dans un environnement plus personnel.
Du côté des horaires, la concession ouvre le matin à 9h00 pour fermer le soir à 21h00. La plage horaire est ainsi excellente pour ceux qui ne peuvent pas déposer ou récupérer leur voiture durant la journée ou pour ceux qui souhaitent acheter une voiture à des horaires plus tardifs.
Juste en face de la concession Audi, la concurrence est présente avec une concession BMW / Mini et aussi Rolls Royce.
Dans la rue, j’ai pu croiser quelques Audi garées comme une Audi A6 C7 personnalisée avec un coté plus sporti (échappement à 4 sorties) et badgé RS 6 ainsi qu’une Audi A8 D4 façon S8 V10.
Photos : 4Legend.com
