Audi élargit son offre de mobilité haut de gamme en Europe et lance maintenant Audi on demand également en Espagne. Le premier centre de services a ouvert ses portes le 21 janvier 2019 avec un partenaire Audi local à Barcelone. De cette manière, le service s’impose de plus en plus comme un nouveau domaine d’activité numérique pour les concessionnaires de la marque. La marque aux quatre anneaux élargira successivement son réseau de mobilité haut de gamme avec des partenaires commerciaux locaux dans de nombreuses villes du monde entier en 2019.
Avec Audi on demand à Barcelone, les clients choisissent leur Audi parmi une gamme de modèles actuels, la réservent en ligne sur www.es.audiondemand.com/book et la récupèrent à la concession «Superwagen Sant Cugat». La période de réservation est entre une heure et 28 jours.
Le partenaire espagnol d’Audi suit ainsi l’exemple de huit concessions au Royaume-Uni. L’année dernière, ils ont intégré pour la première fois le service numérique à leurs opérations commerciales. « Nos expériences au Royaume-Uni ont été excellentes. Nous attendons donc avec impatience le déploiement de ce produit sur un autre marché européen », a déclaré Bettina Bernhardt, directrice de Audi Business Innovation (ABI) GmbH. « Cela ouvrira de nouvelles sources de revenus et un tout nouveau segment d’activité numérique pour les concessionnaires. » Avec Audi on demand, les concessionnaires gagnent des groupes de clients et des opportunités de vente supplémentaires, utilisent plus efficacement leur propre parc de véhicules et accroissent leur flexibilité grâce aux véhicules d’occasion commercialisés. Le paiement dépend entre autres du nombre de réservations et de la satisfaction du client.
Audi encourage l’intégration d’Audi on demand en concessions et offre un support complet à ses entreprises partenaires. L’ensemble complet comprend le développement de l’infrastructure informatique et du support marketing, ainsi que la mise en place de processus opérationnels. En outre, au cours de l’année, les clients pourront accéder à l’ensemble de la flotte d’Audi on demand en Europe en une seule inscription en ligne. La société continue à développer Audi on demand dans le monde entier.
Photos : Audi
