Porsche a ouvert son propre canal de vente digitale pour les véhicules neufs et d’occasion immédiatement disponibles avec les 88 centres Porsche allemands. Le constructeur de voitures de sport développera cette offre sur le marché des produits et services Porsche. Les clients peuvent désormais prendre les mesures essentielles pour acheter ou louer un véhicule en ligne, peu importe le lieu et l’heure. Seules la légitimité du client et la conclusion finale du contrat continueront dans un premier temps dans le centre Porsche.
« De nos jours, les clients évoluent naturellement entre le monde numérique et le commerce physique – notre nouveau marché digital répond à ce besoin, ce qui rend l’expérience d’achat d’un véhicule encore plus simple et confortable. Nous continuerons à élargir notre écosystème numérique dans son ensemble et à proposer non seulement des véhicules, mais également des produits et services de mobilité spécifiques à Porsche dans le monde », a déclaré Detlev von Platen, membre du conseil d’administration de Porsche AG en charge des ventes et du marketing.
« Avec l’introduction de la vente de véhicules en ligne, nous assurons la compétitivité de nos centres Porsche en période de digitalisation. Nous sommes très fiers de pouvoir offrir à nos clients l’option d’achat numérique dans l’environnement Porsche existant et de mettre en œuvre cette solution intégrée pour Porsche pour la première fois sur le marché allemand », a déclaré Alexander Pollich, PDG de Porsche Deutschland GmbH.
Les clients peuvent accéder à la gamme de produits via www.porsche.de et dans la catégorie « Acheter en ligne ». Vous avez la possibilité de réserver le véhicule de votre choix et de choisir entre l’achat au comptant et le leasing. À ce stade, vous pouvez également envoyer une demande de bail sans engagement directement à Porsche Financial Services. Si les acheteurs veulent donner des véhicules d’occasion en paiement, ils peuvent fournir les premières informations en ligne. Le processus de paiement est soutenu par une solution flexible de bout en bout qui offre une expérience client transparente et confortable et protège les données sensibles. Les clients Porsche peuvent utiliser les méthodes de paiement existantes associées à l’ID Porsche pour la réservation du véhicule.
En permettant au client de suivre les étapes essentielles de l’achat d’un véhicule en ligne, le contrat final avec le concessionnaire est beaucoup plus simple et rapide. Au début du canal de distribution digitale, plus de 4 000 véhicules neufs et d’occasion des centres Porsche allemands immédiatement disponibles peuvent être commandés en ligne. L’offre sera élargie dans les mois à venir. Après le lancement en Allemagne, le déploiement à l’échelle européenne commencera en 2020.
Photo : Porsche
