Bentley Motors a présenté son intention de devenir un leader mondial de la mobilité de luxe durable via sa stratégie Beyond100 révélée le 05 Novembre 2020. Avec la promesse d’offrir un luxe véritablement durable, Bentley réinventera tous les aspects de son entreprise pour devenir une organisation de bout en bout neutre en carbone alors qu’elle entame son deuxième siècle. L’objectif est motivé par un programme de transformation avec l’aide d’Audi dans l’ensemble des opérations et des produits de Bentley. Cela comprend le changement de gamme de modèles pour proposer exclusivement des véhicules hybrides rechargeables ou électriques à batterie d’ici 2026, et des véhicules entièrement électriques uniquement d’ici 2030.
Cette annonce met en évidence les projets de Bentley visant à offrir une mobilité extraordinaire pour le siècle prochain, passant du plus grand producteur mondial de moteurs à essence 12 cylindres à l’absence de moteur à combustion interne en une décennie, se réinventant en tant que leader de la mobilité de luxe durable.
Le plan stratégique Beyond100 est le prolongement de deux décennies de réflexion prospective, d’innovation et de réussite. Consciente de la responsabilité de prendre en compte son impact environnemental, social et économique, Bentley a transformé son siège social vieux de 80 ans en une usine unique de voitures de luxe neutre en carbone du Royaume-Uni. En parallèle, la marque de luxe s’est développée pour opérer sur plus de marchés que jamais auparavant, tout en créant un modèle commercial à long terme, cohérent et durable, une base vraiment solide à construire pour un deuxième siècle, Bentley ayant célébré son centenaire en 2019.
Adrian Hallmark, PDG de Bentley Motors, a déclaré : « Depuis 1919, Bentley définit le grand tourisme de luxe. Être à la pointe du progrès fait partie de notre ADN – les Bentley boys d’origine étaient des pionniers et des leaders. Désormais, alors que nous regardons Beyond100, nous continuerons de jouer un rôle de chef de file en réinventant l’entreprise et en devenant la référence mondiale dans le domaine des voitures de luxe. La conduite de ce changement comprend, et allant également au-delà de nos produits, un changement de paradigme dans l’ensemble de notre entreprise, avec crédibilité, authenticité et intégrité. D’ici dix ans, Bentley passera d’une entreprise de voitures de luxe centenaire à un nouveau modèle de luxe durable et entièrement éthique. »
Devenir un constructeur neutre en carbone de bout en bout
L’objectif de Bentley de devenir une marque de voitures de luxe de bout en bout neutre en carbone d’ici 2030 sera étayé par un programme de développement durable structuré à l’échelle de l’entreprise. Cela inclut le développement de modèles électrifiés sur toute la gamme, et de nouvelles améliorations sur son impact environnemental opérationnel, celui de sa chaîne d’approvisionnement de premier rang et la collaboration avec son réseau de concessionnaires.
L’approche de Bentley pour redéfinir son modèle commercial s’articulera autour de son parcours accéléré vers l’électrification. S’étant déjà engagé à ce que chaque gamme de modèles soit proposée avec l’option d’une variante hybride d’ici 2023, avec le premier modèle purement électrique de Bentley lancé en 2025 en collaboration avec Audi, Bentley annonce aujourd’hui une évolution vers une mobilité zéro émission.
Suite à l’introduction du premier modèle entièrement électrique Bentley en 2025 – la première voiture entièrement neutre en carbone de Bentley – Bentley proposera exclusivement des modèles hybrides et électriques rechargeables uniquement dans sa gamme en 2026. D’ici 2030, cela passera par des véhicules 100% électriques.
L’avenir électrifié de Bentley a été présenté en avant-première avec la révélation du concept-car Bentley EXP 100 GT entièrement électrique à l’occasion de son centenaire, qui comportait également une multitude de matériaux durables. Celles-ci comprenaient du bois Riverwood infusé de cuivre vieux de 5 000 ans, des tapis en laine de fabrication traditionnelle et un revêtement en textile semblable au cuir fabriqué à partir d’un sous-produit de la vinification. Bentley continuera à n’utiliser que des matériaux issus de sources durables dans l’ensemble de sa génération actuelle et de la prochaine génération de voitures.
En 2019, l’usine de production de Bentley à Crewe est devenue la première usine automobile de luxe au Royaume-Uni à être certifiée neutre en carbone par le Carbon Trust. Cela fait suite à deux décennies de mise en œuvre de solutions innovantes, notamment via un système de recyclage de l’eau dans l’atelier de peinture, la plantation d’arbres locaux, l’installation d’un abri de voitures supportant 10 000 panneaux solaires, ce qui porte le nombre total de panneaux solaires sur place à 30 000 et le passage à l’énergie renouvelable comme source unique d’électricité.
L’usine de Crewe continuera d’améliorer ses opérations environnementales. D’ici la fin de cette année, tous les fournisseurs auront passé un audit de durabilité, vérifiant leurs références en matière de durabilité. À l’avenir, d’ici la fin de 2025, l’entreprise entend réduire son impact environnemental en usine en se concentrant sur la consommation d’énergie, les émissions de CO2, les eaux usées, l’utilisation de solvants dans le processus de peinture et en devenant neutre en plastique. Cela se traduira par une usine climatiquement positive d’ici 2030, réduisant activement les niveaux de carbone dans l’atmosphère, tandis qu’en parallèle l’entreprise investit dans des projets d’énergie renouvelable et de boisement.
Résilience financière et à l’épreuve de la récession
La réalisation d’une mobilité de luxe durable repose en grande partie sur un modèle commercial durable, et l’objectif de Bentley est de devenir l’industrie automobile de luxe de référence au monde, résiliente financièrement et à l’abri de la récession. La situation économique difficile causée par la pandémie de Covid-19 a conduit Bentley à entreprendre son plus grand programme de changement depuis un siècle.
Ce programme de changement favorisait une résilience financière cohérente grâce à des améliorations rapides de la productivité dans l’ensemble de l’entreprise et à une restructuration fondamentale. Auparavant, annonçant un programme de licenciement volontaire et de licenciement dans le but de réduire les effectifs de 1 000 collaborateurs permanents, ce chiffre a été ramené à 800 collaborateurs, dont environ 200 sous-traitants.
De plus, le succès de ce programme de départ volontaire a entraîné un nombre beaucoup plus restreint de personnes à risque de licenciement obligatoire, moins de 10, bien que Bentley continue d’étudier les possibilités d’éviter ce résultat si possible.
Les résultats de cette structure globale de coûts et d’investissement ont placé l’entreprise en mesure de réaliser une performance financière positive pour toute l’année 2020, en dépit des circonstances externes atténuantes. Cette plateforme créera un modèle commercial durable et toujours rentable pour les 100 prochaines années.
Des gens extraordinaires
La création de valeur durable est en grande partie due à la croissance et à la collaboration du personnel extraordinaire de Bentley. Concevoir et construire les Bentley du futur nécessitera une plus grande diversité de talents, obtenue en se recyclant dans certains domaines, en développant et en attirant un large éventail de talents, y compris des innovateurs numériques et des penseurs créatifs.
Bentley continuera à travailler avec les écoles et les collèges locaux pour développer les talents locaux dans le sud du Cheshire, en établissant des liens encore plus étroits avec Crewe Engineering & Design UTC, dont Bentley est un partenaire fondateur. Cela inclut de devenir l’employeur de choix dans le secteur automobile avec une marque, une vision, une mission, des valeurs et un objectif clairs. Bentley vise à attirer des candidats diversifiés et cible une population de cadres de 30% d’ici 2025 qui est vraiment diversifiée, augmentant le chiffre actuel de moins de 20%.
La société s’est engagée à fabriquer des voitures à la main à Crewe pour les 100 prochaines années, tout en se préparant à un avenir numérique, et a confirmé qu’elle investirait dans deux nouveaux bâtiments de recherche et développement, un centre de test de véhicules et un centre de qualité de lancement dédié. Cette expansion et une plus grande concentration sur la numérisation renforcent Bentley en tant qu’organisation axée sur des valeurs, correspondant aux valeurs des clients de durabilité, d’innovation et de collaboration, ce qui est plus important que jamais dans un monde numérique.
Se redéfinir pour le siècle prochain
La redéfinition de la numérisation dans toute l’organisation s’étend à de nombreux clients appréciés de la marque. Bentley construit un réseau de services connectés individuels pour le client grâce à la visualisation des produits, à la co-création et à un parcours numérique. Cela offrira une expérience client véritablement organisée à 360 degrés.
Outre l’accélération du parcours produit vers l’électrification, Beyond100 ouvre une nouvelle ère pour la division sur mesure de Bentley, Mulliner, qui dispose désormais d’une structure en trois portefeuilles comprenant Mulliner Classic, Mulliner Collections et Mulliner Coachbuilt. Le Bacalar est le symbole du début de cette nouvelle ère en tant que premier membre de la famille Mulliner Coachbuilt et incorpore des éléments des matériaux durables présentés dans l’EXP 100 GT.
Depuis 100 ans, Bentley a défini le grand tourisme. Maintenir la réputation de la marque pour offrir des parcours clients extraordinaires signifie attirer les clients de luxe existants et nouveaux qui recherchent des marques socialement acceptables, poussés à être des pionniers et des modèles de durabilité, avec Beyond100 plaçant Bentley Motors fermement à l’avant-garde.
Photos – Vidéo : Bentley
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