Pendant la pandémie du coronavirus, tout le monde parle du bureau à domicile. Avec «Audi spaces» (espaces Audi), Audi a développé et introduit un monde 3D virtuel pour l’apprentissage et le travail. Les employés Audi peuvent utiliser cet outil numérique à partir de leur ordinateur – de manière extrêmement variée : comme outil d’apprentissage et de formation, comme moyen de coaching et de conseil, et pour la collaboration et la communication numériques.
Qu’il s’agisse de Skype, de MS Teams ou d’autres outils numériques – à l’heure actuelle, les services virtuels sont plus que jamais vitaux pour rester en contact pendant la pandémie. Cependant, il arrive souvent que cela se fasse au détriment de l’interaction sociale : les réunions peuvent facilement sembler impersonnelles et le niveau de concentration des participants diminue avec le temps. Avec Audi spaces, l’Audi Akademie lance désormais un nouveau logiciel qui prend cette question même comme point de départ et offre une solution : les mondes 3D interactifs dans les espaces Audi sont des copies de l’environnement de travail réel, créant de nombreuses possibilités d’interaction médiatique et sociale.
Utiliser les opportunités du digital, faire avancer la transformation numérique
Les participants communiquent, apprennent et travaillent avec les autres via leur propre avatar – en temps réel et dans un espace virtuel. Les avatars des Audi spaces ne sont pas de simples personnages figés : ils peuvent faire des gestes, interagir et se parler comme dans le monde réel. Sabine Maassen, membre du conseil d’administration en charge des ressources humaines d’AUDI AG, a déclaré : « Avec les Audi spaces, nous exploitons les opportunités offertes par la numérisation et fournissons aux employés un outil qui les accompagne dans un monde du travail très dynamique et de plus en plus complexe. L’outil améliore la collaboration des équipes à travers les frontières des départements et des pays. De cette manière, nous contribuons à la transformation numérique d’Audi. »
Les espaces Audi conviennent à de nombreuses applications, car ils peuvent être utilisés pour divers groupes indépendamment du sujet. Les participants le décrivent comme plus détendu et moins fatigant que les vidéoconférences lorsqu’ils peuvent prendre des dispositions pour rencontrer des collègues dans un espace et interagir ensemble. De cette manière, les espaces Audi peuvent contribuer à renforcer le sentiment de communauté – même pour la coopération dans un contexte international : l’outil est disponible pour tous les employés dans le monde.
Les Audi spaces ouvrent ainsi de nouvelles opportunités pour la formation des employés Audi : ils permettent non seulement des réunions, mais aussi des formations planifiées de manière conceptuelle et méthodique par l’Audi Akademie. Avec le périmètre fonctionnel toujours croissant de l’outil, des scénarios d’apprentissage et de formation, des ateliers, des séances de coaching, ainsi que des consultations peuvent être menés de manière proche de la réalité. Les processus complexes et les situations de travail qui ne peuvent autrement être représentés qu’avec beaucoup d’efforts, ou ne peuvent être mis en pratique qu’avec des menaces potentielles pour la sécurité au travail, peuvent être formés dans les espaces Audi aussi souvent que souhaité, tout en économisant des coûts et des ressources. Par exemple, avec les Audi spaces, les employés Audi ont la possibilité d’apprendre, virtuellement et aussi souvent qu’ils le souhaitent, la mise hors service des véhicules électriques dans un scénario d’auto-apprentissage. Ce faisant, ils peuvent même simuler des erreurs sans aucun danger pour leur santé.
Plus de 4000 employés Audi utilisent déjà les Audi spaces lors d’environ 200 événements par mois
Dans le but d’exploiter pleinement le potentiel des espaces Audi, l’Audi Akademie propose aux collaborateurs, en collaboration avec leur Audi IT, un plan complet d’assistance et de conseil et divers modules de qualification. Ceux-ci expliquent non seulement les fonctions des espaces Audi, mais préparent également les consultants et les formateurs aux méthodes didactiques à développer des mesures conceptuellement avancées à l’aide de l’outil.
« Grâce à son intégration dans notre paysage informatique et médiatique existant, les Audi spaces peuvent être utilisés par tous les employés du monde entier ainsi que par des partenaires externes, et peuvent être étendus à de nouveaux groupes cibles à long terme. Nous, l’équipe de projet, sommes ravis que l’outil soit devenu de plus en plus populaire depuis son déploiement et que de nouveaux scénarios d’application soient ajoutés chaque jour. Plus de 4 000 employés Audi profitent désormais des nouvelles possibilités de collaboration virtuelle dans quelque 200 événements par mois. Ce faisant, ils contribuent également à la poursuite du développement de l’outil », explique Patrick Zöbisch, chef de projet pour les Audi spaces.
Photos : Audi
