Audi crée une expérience inoubliable dans un site de production unique au sein du Groupe : les clients peuvent désormais récupérer leur Audi e-tron GT quattro ou Audi RS e-tron GT qu’ils ont commandée directement à Böllinger Höfe sur le site Audi de Neckarsulm – lieu de production de voitures de sport R8, où la haute technologie rencontre le travail manuel.
Grâce à la livraison individuelle, les clients découvrent par eux-même la quantité de travail de fabrication et la technologie de pointe nécessaires à l’assemblage de chaque Audi e-tron GT quattro. Le point culminant est la visite de l’usine de production. Ici, les visiteurs peuvent voir de leurs propres yeux comment le modèle haut de gamme hautes performances est fabriqué.
Markus Port est le premier client à inaugurer la nouvelle offre : « C’est impressionnant de voir l’Audi e-tron GT quattro dans ses différentes phases de production. J’ai vraiment pu sentir l’enthousiasme avec lequel les employés construisent les véhicules. »
L’humain au centre
Avec la nouvelle expérience de livraison sur site, Audi suit systématiquement sa stratégie de marque, qui se concentre sur les personnes et leurs besoins. « Nous voulons créer pour nos clients des expériences fascinantes qui inspirent et restent dans leurs mémoires. La nouvelle livraison individuelle exclusive pour les clients e-tron GT est le résultat d’un fantastique travail d’équipe interdépartemental. », a déclaré Philipp Noack, responsable des ventes Allemagne chez AUDI AG.
Wolfgang Schanz, responsable de la production d’Audi Sport GmbH, a ajouté : « Ici, dans Böllinger Höfe, nous réalisons une interaction unique entre l’artisanat et la Smart Factory. Nous sommes très heureux de pouvoir maintenant montrer personnellement à nos clients tout l’amour et la passion que nos employés ont mis dans la construction de l’Audi e-tron GT quattro. »
Déroulement du programme de livraison individuelle
Après avoir été reçus dans l’Audi Forum Neckarsulm, les clients se rendent au Böllinger Höfe, accompagnés des conseillers clientèle, où ils visitent d’abord l’usine de production. Le véhicule est ensuite remis dans le showroom nouvellement conçu avec des instructions détaillées. Les clients retournent à l’Audi Forum par la nouvelle porte de sortie et la rampe associée, qui a été spécialement construite pour les livraisons individuelles. Là, ils ont une autre occasion de clarifier toutes les questions qui ont pu se poser lors du voyage inaugural.
Photos : Audi
