L’institut de recherche de marché JD Power révèle via l’Étude sur la qualité initiale que l’opération de production de Porsche définit les critères de qualité les plus élevés. Cela fait 5 fois d’affilé que la Porsche 911 se classe à la première marche de cette étude reconnue le plus élevé. La principale usine de production de la société à Stuttgart-Zuffenhausen rentre également pour la première fois dans le classement des usines de la région Europe / Afrique. Dans son segment, le Porsche Macan, prend également la première place. Le sondage a été réalisé auprès de plus de 80 000 particuliers et inclus 245 modèles de 33 fabricants.
« Les clients ravis nous permettent d’avancer », dit Oliver Blume, président du directoire de Porsche AG. « Tout notre personnel travaille tous les jours avec un grand dévouement pour fournir à nos clients la qualité Porsche très spéciale. C’est le résultat d’un travail intense qui se caractérise à chaque étape et dans chaque domaine par un amour pour la parfaite voiture de sport. »
Encore une fois avec sa première place, l’emblématique voiture de sport – la 911 – prend la première place pour la cinquième fois consécutive dans le segment du « Voiture sportive premium de taille moyenne ». Les clients américains atteste depuis 2012 que ce véhicule mythique de Stuttgart-Zuffenhausen a la plus haute qualité. En outre, la Porsche 911 est le modèle qui reçoit nombre le moins important de plaintes de tous les véhicules participant à l’étude. Le Macan est arrivé en tête dans le segment des « SUV Compact SUV haut de gamme », répétant ainsi son succès de l’année dernière, quand il a pris part pour la première fois à cette étude.
Sur la base des résultats de leur étude, les chercheurs du marché américain ont également évalué des sites de production. Dans l’évaluation des usines pour l’Europe / Afrique, la principale usine Porsche à Stuttgart-Zuffenhausen, où sont aussi bien produits les modèles 911, Boxster et Cayman, a été classé à la première place.
« Chaque Porsche est la preuve de notre norme de qualité globale », déclare Albrecht Reimold, membre du directoire en charge de la production et de la logistique chez Porsche AG. « Les sportifs se jugent eux-mêmes en compétition par rapport à des données et à des indicateurs de performance clés – et c’est aussi exactement comment Porsche construit ses voitures de sport. Nos employés sont conscients de ce défi, qui est autant une joie qu’une incitation. »
Dans l’ « Etude de qualité initiale », J.D. Power recense chaque année de nouveaux clients de voiture 90 jours après la livraison de leur véhicule. Dans la 30 éme étude de cette année, de nouveaux conducteurs automobiles américains ont été interrogés entre février et mai 2016 sur 233 critères à partir d’une gamme de différentes catégories. Les propriétés et les caractéristiques auxquelles les propriétaires sont invités à répondre comprennent de l' »expérience de conduite » et le « Moteur et la transmission ».
