À compter du 5 juin 2019, les clients pourront acheter de nouvelles voitures directement en ligne. Le premier modèle vendu exclusivement sur ce canal de vente est l’Audi TT Quantum Gray Edition. Les clients peuvent également s’informer de manière numérique et sans obligation sur le leasing ou le financement et se faire livrer le modèle – exclusivement équipé et en édition limitée – partout en Allemagne. Les concessionnaires Audi constituent un élément important de ce projet pilote initial de vente directe en ligne.
Après le lancement réussi de la plate-forme exclusive d’Audi pour les ventes de voitures d’occasion à l’automne 2017, la marque aux quatre anneaux commence maintenant les ventes sur Internet de voitures neuves. Sur www.audi.de, les clients peuvent pour la première fois acheter directement un modèle disponible exclusivement en ligne. « Nous acquérons de l’expérience et en apprenons beaucoup sur les structures d’utilisateurs et d’acheteurs grâce à ce projet pilote », a déclaré Martin Sander, vice-président du marketing et des ventes mondiales chez AUDI AG.
L’Audi TT Quantum Grau Edition est limitée à 99 exemplaires, au prix de 62 305,03 euros. L’offre de vente est valable dans tout l’espace économique européen. Le modèle comprend des équipements spéciaux, tels que le pack design d’intérieur rouge express (Espresso Rot) et l’inscription mate spécifique «TT» à l’extérieur. Ces deux éléments sont exclusifs à cette édition spéciale. Les acheteurs peuvent faire livrer la voiture au moment et à l’endroit de leur choix en Allemagne. Ils peuvent également faire enregistrer le véhicule au préalable avec la plaque d’immatriculation de leur choix et s’informer en ligne sur le leasing ou le financement sans engagement. Audi Live Consultation est également mis à l’essai avec le modèle en édition spéciale. D’un simple clic, le client est connecté à un conseiller clientèle, qui utilise des lunettes de réalité augmentée pour transmettre des images en direct au client depuis l’intérieur du véhicule. Le client peut ainsi visiter virtuellement la voiture.
Les concessionnaires participent à la vente en ligne de l’Audi TT Quantum Gray Edition. La vente en ligne pour tous les modèles fait partie intégrante des nouveaux contrats qui entreront en vigueur en avril 2020. Les concessionnaires continuent également de jouer un rôle clé pour Audi. L’accent est mis ici sur la consultation et la communication avec les clients, ainsi que sur le service. « Cela est clair : les ventes en ligne ne sont qu’un des piliers des ventes futures. La vente en concession continue d’être un partenaire fort et fiable pour nous, même en ces temps de numérisation », a déclaré Sander. En collaboration avec les concessionnaires Audi, le constructeur allemand prévoit de commercialiser en ligne un nombre croissant de modèles sélectionnés via une boutique de commerce électronique à partir du début de 2020.
Photos : Audi
