Porsche ouvre un nouveau centre de distribution de pièces en Chine

Porsche ouvre un nouveau centre de distribution de pièces en Chine

Porsche a ouvert un nouveau centre de distribution de pièces à Dongguan. Avec une superficie initiale d’environ 12 500 mètres carrés, la nouvelle installation alimentera 37 concessionnaires Porsche dans le Sud de la Chine.

Le meilleur service client possible est l’objectif le plus important du service après-vente de Porsche, et cela inclut une disponibilité rapide et fiable des pièces de rechange. En Chine, le plus grand marché unique de Porsche, la demande a augmenté rapidement ces dernières années – en particulier dans le Sud de la Chine, qui est devenu un autre objectif clé du réseau de concessionnaires Porsche. En conséquence, la société a ouvert un deuxième centre de distribution de pièces à Dongguan, portant à 16 le nombre de centres après-vente de pièces dans le monde.

Un service après-vente plus rapide et plus fiable
Dongguan est situé au cœur de la région de la Grande Baie, avec Shenzhen au Sud-Est et Guangzhou au Nord-Ouest. L’emplacement du nouvel entrepôt contribuera non seulement à réduire les délais et les coûts de livraison pour les concessionnaires Porsche du Sud de la Chine, mais réduira également les distances et donc les émissions, conformément à la stratégie de développement durable de Porsche. Grâce au nouveau centre, le constructeur de voitures de sport pourra proposer des livraisons quotidiennes de commande de stock aux concessionnaires tout en réduisant le délai de livraison de 60%.

«L’orientation client est notre objectif – le deuxième entrepôt en Chine en est une preuve supplémentaire. Avec le nouveau centre de distribution de pièces, nous soulignons notre engagement à une expérience de service après-vente passionnante pour les clients chinois et nous nous préparons à un nouveau développement positif sur ce marché. », a déclaré Daniel Schukraft, vice-président du service après-vente et du service client chez Porsche AG.

Position cruciale de la Chine pour le développement durable
La Chine reste le plus grand marché unique pour Porsche en termes de volume, avec 62 823 véhicules livrés de janvier à septembre 2020. L’année prochaine, la marque de voitures de sport fêtera son 20ème anniversaire en Chine. Le premier centre de distribution de pièces détachées Porsche a été créé à Shanghai en 2008 et est passé d’une superficie d’origine de 800 m2 à 38 000 m2.

Photos : Porsche

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