De plus en plus de fans de Porsche peuvent désormais réaliser leur rêve de posséder leur voiture de sport depuis leur canapé. Après un démarrage réussi en Allemagne en octobre 2019, le canal de vente en ligne a récemment été lancé dans huit autres pays européens. Les clients en Espagne, au Portugal, en Suisse, en Italie, en France ainsi qu’en Pologne, en Slovénie et en Estonie peuvent acheter des véhicules neufs et d’occasion auprès des concessionnaires du marché respectif via le canal de vente numérique. Le Royaume-Uni suivra bientôt.
« Les chiffres de vente et les commentaires positifs des clients et des concessionnaires sont la preuve que nous avons ouvert la bonne voie pour les ventes numériques de voitures à l’avenir avec notre stratégie de vente en ligne. Nous continuerons sur la même voie en 2021 en lançant des ventes en ligne dans d’autres pays », a déclaré Barbara Frenkel, vice-présidente des ventes Région Europe. Selon le marché spécifique, les ventes de voitures auront lieu autant que possible en ligne, jusqu’à la livraison à domicile des voitures aux clients.
Les concessionnaires des neuf pays proposent la plupart de leurs voitures neuves et d’occasion sur la plateforme. Ceux-ci incluent des variantes standard des modèles Porsche ainsi que des dérivés rares. Il est également prévu d’étendre davantage la plate-forme. L’objectif est de créer une place de marché pour tous les produits et services Porsche.
Nouveaux clients et large gamme de véhicules d’occasion
Les premières analyses menées dans les différents pays ont déjà identifié des tendances intéressantes. En Italie, par exemple, 40% de tous les acheteurs en ligne sont de nouveaux clients pour Porsche. Les voitures d’occasion sont particulièrement populaires en Italie, représentant plus de 90% des voitures vendues jusqu’à présent sur la plateforme. Conformément à l’amour que les Italiens ont traditionnellement pour l’emblématique Porsche 911, la voiture est le modèle en ligne le plus vendu. La plateforme sera encore développée en fonction de l’analyse du comportement des clients.
Expansion mondiale des activités
Parallèlement au déploiement en Europe et aux activités aux États-Unis, les clients en Chine peuvent également accéder aux produits Porsche en ligne depuis l’automne 2020. Ils peuvent désormais rechercher et trouver des véhicules d’occasion auprès de partenaires commerciaux Porsche à l’aide de WeChat, l’application pour smartphone la plus populaire de Chine. En outre, certains produits de style de vie et expériences de conduite Porsche peuvent être achetés en ligne via le nouveau magasin phare Porsche sur Tmall, le plus grand marché en ligne B2C de Chine.
« Nous avons une stratégie omnicanale claire – nos clients peuvent passer librement du marché numérique aux formats de vente traditionnels. Nous voyons un énorme potentiel dans le commerce électronique et avons l’intention de renforcer et d’étendre davantage notre présence commerciale numérique dans le monde en partenariat avec l’organisation des concessionnaires Porsche. », a déclaré Martin Urschel, vice-président de la mobilité intelligente et des ventes numériques chez Porsche.
Photos : Porsche
