La Porsche 911 reçoit le Prix JD Power pour la quatrième fois d’affilée dans l’enquête de satisfaction de clients américains

La Porsche 911 reçoit le Prix JD Power pour la quatrième fois d’affilée dans l’enquête de satisfaction de clients américains

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C’est un fait : les conducteurs de Porsche aux Etats-Unis sont très satisfaits des nouvelles voitures de Zuffenhausen et de Leipzig. Pour la troisième fois consécutive, le constructeur de voitures de sport de Stuttgart a pris la première place dans les notes globales – comme il l’a fait en 2013 et 2014 – dans l' »Initial Quality Study » de cette année par l’institut de recherche du marché américain – le renommé JD Power.

«Le succès de Porsche dépend principalement de la satisfaction de nos clients», a déclaré Matthias Müller, Président du Conseil exécutif de Dr. Ing. H.C. F. Porsche AG. « Nous voyons ces prix comme une confirmation de notre stratégie pour les normes de haute qualité dans le design, le développement et la production et offrant en permanence aux clients Porsche une expérience unique d’achat et de propriété. »

La Porsche 911 a pris la première place dans le sondage auprès des clients aux États-Unis – pour la quatrième fois d’affilée – et a reçu le prix JD Power comme voiture avec une satisfaction de la clientèle la plus élevée dans le segment « Midsize Premium Sporty Car ». Le Boxster est également en train de devenir un gage de réussite. Le roadster à moteur central s’est démarqué en remportant la première place dans le segment « Compact Premium Sporty Car ». Comme l’année dernière, il a été suivi directement par le Cayman – coupé Porsche à moteur central.

Le Porsche Macan – non inclus dans l’étude l’an dernier en raison de sa mise sur le marché – est allé rapidement à la position supérieure et a reçu le prix de « Highest Initial Quality – Compact Premium SUV ». Dans le sondage de la clientèle, le tout-terrain sportif Cayenne et la Panamera Gran Turismo se sont également différenciés. Les deux voitures ont chacune atteinte la troisième place dans le « Midsize Premium SUV » et « Large Premium Car ». Ainsi, c’est la première fois que cinq modèles Porsche de série finissent dans les 3 meilleurs classements dans leurs segments respectifs.

D’après les résultats de son étude, l’institut de recherche du marché américain a également évalué les sites de production. Dans les notations des usines pour l’Europe et l’Afrique, l’usine Porsche à Stuttgart-Zuffenhausen a reçu le prix de Bronze pour « U.S. Initial Quality Study – Plant Quality Award 2015 ».

Dans le « Initial Quality Study », JD Power and Associates enquête auprès de nouveaux clients de voiture une fois par an, 90 jours après la livraison de leur voiture. Dans cette 29 ème édition de l’étude, les nouveaux propriétaires américains d’automobiles ont été interrogés sur la qualité de leur nouvelle voiture dans diverses catégories contenant 233 critères, de Février à Mai 2015. Parmi les questions qui ont été posées aux propriétaires, ils devaient juger « l’expérience de conduite » et « le moteur et la transmission « .

Félicitations à Porsche pour ce nouveau prix amplement mérité.

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