J.D. Power a publié fin juillet 2019 les dernières conclusions de son étude annuelle APEAL : Porsche est la marque en tête avec 891 points (sur 1 000), devant BMW et Genesis à égalité 868 points et Audi (867).
Cette étude montre que dans l’ensemble, le secteur automobile s’est amélioré, via des scores en hausse dans 10 catégories dont l’info-divertissement, la visibilité et la sécurité.
L’étude américaine demande aux nouveaux propriétaires d’évaluer le design, la configuration, la qualité et les performances de leur nouveau véhicule après 90 jours de possession. Elle ne prend pas en compte les problèmes de véhicules. L’étude APEAL mesure les réponses des clients dans 90 domaines différents. Quelque 68 000 propriétaires de véhicules neufs américains ont répondu à l’appel en 2019.
En plus de l’évaluation globale de la marque, l’étude a classé les véhicules dans 20 catégories automobiles. On note deux victoires pour Porsche et Audi :
Catégorie de voiture premium de taille moyenne : Audi A7
Catégorie de SUV moyen premium : Porsche Cayenne
Photos : Porsche / JD Power
